¡El arte de verse y sentirse bonita!
Políticas de devoluciones
Tienes 10 días naturales para reportar alguna anomalía en la recepción de tu mercancía.
Es importante que grabes cuando abres tu paquete para sustentar el daño del mismo.
No nos hacemos cargo de productos dañados por parte de la paquetería
En caso de que desees cancelar una orden es importante que no abras el paquete y el costo del envío de devolución corre por tu cuenta.
Para solicitar el reembolso tendrías que compartirnos a nuestro correo la siguiente información:
Nombre completo
Número de pedido
Guía del envío que realizaste
Pantalla del cargo a tu tarjeta
Nosotros te realizaremos la devolución en los 10 días posteriores una vez que hayamos recibido los productos y validemos las condiciones de los mismos.
Condiciones del producto para devolución:
El producto no debió ser utilizado, dañado, abierto o modificado en su empaque.
El producto no debe estar seco por su exposición al sol o alguna luz que eleve la temperatura del mismo.
El producto no debió sumergirse o mojarse del algún líquido o químico.
Si el producto con cuerda con el pedido que realizaste no aplica para devolución
Cualquier situación que no esté contemplada dentro de nuestra política nos la puedes compartir para que sea revisada y brindarte una respuesta al respecto.
Regalos:
En caso de que el producto que desees cambiar o devolver haya sido un regalo por parte de nuestra compañía no aplica para cambio, reembolso o devolución.